Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Refúgio do Côa – Pure Countryside Experience
NIF: 181705508
Morada: Rua de São Marcos S/N, 6400-141 Azêvo, Portugal
Email: purecountrysideexperience@gmail.com
Telefone: 960 046 367

2. Dados pessoais recolhidos

Através deste website poderão ser recolhidos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo utilizador, nomeadamente através dos formulários de contacto ou pedidos de reserva, tais como:

• Nome;

• Endereço de email;

• Número de telefone;

• Datas pretendidas para a estadia;

• Número de hóspedes;

• Informação adicional enviada através do campo de mensagem.

Apenas serão solicitados os dados necessários para a finalidade a que se destinam.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:

• Responder a pedidos de informação;

• Responder e gerir pedidos de reserva;

• Contactar o utilizador relativamente à estadia solicitada;

• Prestar informações relacionadas com o Refúgio do Côa;

• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

4. Fundamento jurídico

O tratamento dos dados pessoais será realizado com base nos fundamentos de licitude previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), nomeadamente quando o tratamento seja necessário para responder a um pedido do utilizador, para a execução de diligências pré-contratuais ou para o cumprimento de obrigações legais.

Quando o consentimento seja necessário, este será solicitado de forma livre, específica, informada e inequívoca. O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo de períodos de conservação impostos por lei.

Os dados relacionados com pedidos de informação ou de reserva poderão ser conservados pelo período necessário à gestão do pedido e, quando aplicável, à relação contratual ou ao cumprimento das obrigações legais.

6. Partilha de dados

Os dados pessoais não serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

Poderão, contudo, ser tratados por prestadores de serviços que atuem em nome do Refúgio do Côa, nomeadamente fornecedores de alojamento web, serviços de email, manutenção do website ou outros serviços necessários ao seu funcionamento, sempre nos termos legalmente aplicáveis.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e, quando aplicável, portabilidade dos dados.

Para exercer os seus direitos deverá contactar:

purecountrysideexperience@gmail.com

O exercício destes direitos é, em regra, gratuito. A CNPD indica que os pedidos devem ser dirigidos ao responsável pelo tratamento e que, em regra, deverá ser dada resposta no prazo de um mês.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

8. Segurança

O Refúgio do Côa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, acesso não autorizado ou outras formas de tratamento indevido.

9. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legislativas, técnicas ou relacionadas com o funcionamento deste website.

A versão publicada nesta página será a versão em vigor.

Última atualização: setembro de 2026

Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no equipamento utilizado para aceder a um website. Estes ficheiros permitem, entre outras funções, garantir o correto funcionamento do website, memorizar determinadas preferências ou recolher informação sobre a utilização do website.

2. Que cookies utilizamos?

O website do Refúgio do Côa – Pure Countryside Experience poderá utilizar diferentes tipos de cookies, de acordo com as funcionalidades disponibilizadas.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento técnico do website e para disponibilizar determinadas funcionalidades solicitadas pelo utilizador.

Não são utilizados para criar perfis de utilizadores ou para fins publicitários.

Cookies de preferências

Poderão ser utilizados cookies para guardar determinadas preferências do utilizador, quando aplicável, permitindo melhorar a experiência de utilização do website.

Cookies de análise e estatística

Caso sejam utilizados serviços de análise estatística, como o Google Analytics, poderão ser instalados cookies destinados a recolher informação sobre a utilização do website, nomeadamente páginas visitadas e interações realizadas.

Estes cookies apenas serão utilizados quando exista o fundamento legal necessário e, quando aplicável, após obtenção do consentimento do utilizador.

3. Gestão do consentimento

Quando sejam utilizados cookies que dependam do consentimento do utilizador, este será solicitado através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

O utilizador poderá aceitar, recusar ou configurar as categorias de cookies que pretende autorizar, de acordo com as opções disponibilizadas.

A CNPD salienta que, quando o consentimento é necessário para determinados cookies, este deve ser obtido antes da sua utilização e deve corresponder a uma manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca.

4. Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades ou serviços incorporados no website poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de terceiros.

Sempre que aplicável, esses serviços serão identificados no mecanismo de gestão de cookies e o respetivo tratamento estará sujeito às políticas de privacidade dos terceiros responsáveis.

5. Como gerir os cookies

O utilizador pode gerir ou eliminar cookies através das definições do seu navegador.

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6. Alterações à Política de Cookies

A presente Política de Cookies poderá ser atualizada sempre que sejam introduzidos novos serviços, funcionalidades ou tecnologias no website.

Última atualização: setembro de 2026